Richiesta di eliminazione dei dati
Ultimo aggiornamento: 24 agosto 2026
Gli account di Pratiqon Clienti vengono creati e forniti dallo Studio, CAF, patronato o professionista presso cui il cliente e' registrato. L'app non consente la creazione autonoma di un account.
Come inviare la richiesta
Per chiedere l'eliminazione dei dati associati a Pratiqon Clienti, invia un'email a info@pratiqon.it con oggetto “Richiesta eliminazione dati Pratiqon Clienti”. Indica il codice Studio, il nome e cognome e l'indirizzo email o il numero di telefono associato all'account.
La richiesta puo' essere presentata anche direttamente allo Studio, CAF, patronato o professionista che ha fornito il codice Studio e le credenziali. Per proteggere l'account, potra' essere richiesta una verifica dell'identita' prima di procedere.
Dati eliminati o disattivati
Dopo la verifica e nei limiti applicabili, la richiesta comporta la disattivazione dell'accesso all'app e l'eliminazione dei dati tecnici gestiti da Pratiqon non piu' necessari, tra cui:
- sessioni attive, token di autenticazione e token per le notifiche push;
- associazione tecnica tra dispositivo, account cliente e Studio;
- preferenze dell'app e dati tecnici non piu' necessari all'erogazione del servizio;
- eventuali messaggi, richieste o contenuti dell'app per i quali Pratiqon o lo Studio non abbiano un obbligo o una base giuridica di conservazione.
Dati che possono essere conservati
Lo Studio resta il principale referente per anagrafiche, pratiche, documenti, appuntamenti, tessere e comunicazioni gestiti nel rapporto professionale con il cliente. Alcuni dati possono essere conservati dallo Studio o da Pratiqon per il periodo richiesto da obblighi fiscali, amministrativi, contrattuali, di sicurezza o di tutela legale.
I log di sicurezza e le copie di backup possono restare conservati per il tempo strettamente necessario alle finalita' tecniche e di sicurezza e vengono poi eliminati o sovrascritti secondo i normali cicli dell'infrastruttura. I dati soggetti a un obbligo di conservazione non vengono usati per altre finalita'.
Tempi e conferma
La richiesta viene gestita nei termini previsti dalla normativa applicabile. Al termine viene inviata una conferma all'indirizzo usato per la richiesta oppure attraverso lo Studio di riferimento.
Ulteriori informazioni
Per conoscere categorie di dati, finalita', destinatari e diritti dell'interessato, consulta la Privacy Policy di Pratiqon.