CRM operativo per CAF, patronati e studi commercialisti

PRATIQON

Un unico ambiente di lavoro per il tuo ufficio.

Scopri
WhatsApp integrato
Supporto AI
Attivo in 2–3 giorni
Il problema che risolve

Meno strumenti scollegati.
Più controllo sul lavoro.

Agenda separata, WhatsApp fuori dal gestionale, note sparse, storico cliente difficile da ricostruire. Non è colpa di chi lavora — è colpa degli strumenti.

OGGI — Situazione tipica
  • Agenda separata dal gestionale clienti
  • WhatsApp usato fuori dal CRM
  • Note sparse tra fogli, chat e memoria
  • Storico cliente difficile da ricostruire
  • Richiami manuali e conferme ripetitive
CON PRATIQON
  • Anagrafiche e appuntamenti nello stesso ambiente
  • WhatsApp integrato con storico conversazioni
  • Promemoria, note e duplicati sotto controllo
  • Storico completo sempre disponibile
  • Comunicazioni automatizzate e tracciate

Tutto quello che serve.
Nient'altro.

Agenda & Home

Nuovo appuntamento rapido, cruscotto giornaliero, slot e disponibilità in tempo reale. Tutto visibile appena apri il gestionale.

Anagrafiche

Storico completo per ogni contatto: appuntamenti passati e futuri, messaggi WhatsApp, campagne ricevute, tessere e pratiche collegate. Ricerca veloce, import dati iniziali.

Promemoria operativi

Checklist smarcabili, lista "da fare oggi", documenti da chiedere al cliente, note rapide sempre disponibili. Nulla resta nella memoria di qualcuno.

Comunicazioni

Reminder via email e WhatsApp collegati agli appuntamenti. Campagne massive verso gruppi di clienti, inviate e tracciate direttamente dal CRM.

Qualità dati

Segnalazione proattiva dei duplicati, confronto guidato tra record simili. Unisci o escludi la segnalazione. Più ordine nel database clienti, senza fusioni automatiche incontrollate.

Servizi online

730 online, ritiro ISEE, raccolta dati e documenti in area dedicata. Il cliente segue un flusso chiaro, l'ufficio mantiene ordine e tracciabilità.

Un flusso naturale,
senza passaggi manuali.

01

Il cliente scrive

La risposta entra nel CRM e si collega automaticamente al contatto.

02

Il sistema legge il contesto

Distingue una richiesta di informazioni da una richiesta di appuntamento.

03

Verifica gli slot

Se c'è una data, mostra le disponibilità reali in agenda.

04

Conferma del cliente

L'operatore ha tutto nello stesso thread per decidere.

05

Creazione appuntamento

Con un'azione guidata l'appuntamento entra in agenda.

La comunicazione col cliente non resta separata — diventa un'attività gestibile e tracciata.

Fatto su misura, sviluppato sul campo,
per chi fa questo lavoro.

CAF & Patronati

CAF e Patronati

Pratiqon mette in ordine la scrivania, l'agenda e il lavoro dell'ufficio. Tiene traccia di appuntamenti, richiami, documenti, conversazioni e andamento operativo.

  • Agenda per tipologia di pratica (730, ISEE, previdenziale…)
  • Tessere e rinnovo online nello stesso flusso
  • Promemoria operativi per richiami e documenti
  • Assistente AI nelle chat e nello storico cliente
  • Storico completo per ogni assistito
  • Accessi differenziati per operatori e sedi
Studi commercialisti

Studi commercialisti

Clienti, scadenze fiscali, documenti e comunicazioni nello stesso ambiente. Una versione pensata per il lavoro quotidiano dello studio, senza moduli inutili.

  • CRM clienti con documenti, note e storico
  • Scadenziario fiscale e attività ricorrenti
  • Area F24 e flussi documentali ordinati
  • Agenda condivisa per il team
  • Reminder automatici e comunicazioni ai clienti
  • Promemoria operativi per ogni pratica aperta

Il know-how di Pratiqon nasce da un lavoro costruito prima sulla nostra operatività, e poi trasformato in un applicativo ordinato, replicabile e pronto da usare.

Due versioni.
Per due mondi diversi.

Pratiqon è disponibile in versione dedicata per CAF e patronati, e in una versione su misura per studi commercialisti — attualmente in sviluppo.

Operativo in
2–3 giorni lavorativi.

Nessun progetto lungo mesi. Raccogliamo quello che serve, configuriamo tutto e vi mettiamo online. Replicabile su più sedi.

* I tempi indicati sono validi a condizione che il cliente fornisca tutti i materiali e le informazioni richieste nei tempi concordati.

Giorno 1

Raccogliamo quello che serve: dati studio, operatori, accessi.

Giorno 2

Configuriamo, importiamo i dati esistenti e mettiamo tutto online.

Giorno 3

Si parte. Il team è operativo.

Flussi già usati online,
non solo promesse.

Servizio online

730 online

Raccolta dati, caricamento documenti, pagamento online e firma digitale nello stesso flusso. Il cliente completa il percorso da remoto, l'ufficio segue tutto in ordine.

Servizio online

Ritiro ISEE online

Il cliente accede alla sua area dedicata e ritira il documento online senza passaggi manuali inutili. L'ufficio mantiene continuità e tracciabilità del servizio.

Richiesta appuntamento

Il cliente invia una richiesta online, lo studio riceve tutto in ordine e conferma senza rincorrere messaggi sparsi.

Documenti online

Documenti disponibili in area dedicata, con meno passaggi manuali e meno richieste ripetute allo sportello.

Rinnovo tessera online

Un esempio semplice ma concreto: raccolta dati, pagamento e rinnovo gestiti con un flusso ordinato e replicabile.

Richieste gestibili Prenotazioni, documenti e rinnovi entrano in un flusso operativo leggibile.
Meno frammentazione Il passaggio dal sito al lavoro interno non resta affidato a email, chat e fogli separati.
Più continuità Ogni servizio online può collegarsi ad agenda, anagrafica e storico cliente.

Sicurezza dei dati

Autenticazione a due fattori, passkey attivabile e gestione protetta delle sessioni. Misure tecniche dedicate alla protezione dei dati e alla stabilità operativa, in linea con le esigenze di CAF e studi professionali.

2FA attivo
Passkey
Sessioni protette
Dati in Italia

Semplice.
Trasparente.

Il prezzo che vedi è quello che pagate. Nessun costo nascosto.

Mensile · Annuale 1 mese gratis

Domande che arrivano subito,
prima della demo.

In quanto tempo si attiva?

In genere in 2 o 3 giorni lavorativi, se i dati e i materiali necessari arrivano nei tempi concordati.

Serve cambiare il modo di lavorare?

No. L'obiettivo è togliere passaggi sparsi e tenere insieme agenda, clienti, promemoria e comunicazioni senza complicare il lavoro del team.

Possiamo partire da una sola sede?

Sì. Pratiqon può essere attivato anche su una sola sede e poi esteso in modo ordinato se l'organizzazione cresce.

Parliamoci.
30 minuti bastano.

Vi facciamo vedere come lavorereste davvero con Pratiqon.

✓ Nessun impegno ✓ Risposta entro 24 ore ✓ Dati ospitati in Italia